Mau mengganti nomor mobile banking atau m-BCA Anda? Terdapat dua cara untuk ganti nomor m-BCA Anda. Untuk lengkapnya, simak pembahasan berikut ini.
Persyaratan dan Ketentuan m-BCA
m-BCA (Mobile Banking) adalah layanan produk perbankan dari BCA yang dapat diakses secara langsung oleh nasabah melalui telepon seluler/handphone. Layanan ini dapat diakses baik dengan menggunakan menu yang sudah tersedia di SIM Card, menggunakan SMS, ataupun menggunakan menu pada aplikasi BCA mobile, yang dikombinasikan dengan media SMS sesuai ketentuan yang berlaku.
Untuk dapat menggunakan layanan m-BCA Anda harus memiliki nomor HP yang terkoneksi dengan kartu ATM BCA melalui proses registrasi m-BCA di mana satu nomor HP hanya dapat dikoneksikan ke satu kartu ATM BCA dan satu kartu ATM BCA dapat dikoneksikan maksimal ke 10 nomor HP.
Dengan demikian, apabila Anda ingin mengganti nomor HP yang tersambung ke m-banking BCA Anda, maka Anda harus mengakhiri fasilitas m-banking BCA Anda saat ini.
Mengakhiri bukan berarti Anda diharuskan menutup rekening Anda. Akan tetapi, Anda harus memberitahu pihak BCA bahwa Anda ingin menggunakan nomor handphone baru.
Yang perlu diketahui ialah Anda tidak bisa mengganti nomor mobile banking BCA secara langsung. Dengan kata lain, hanya bisa menghapus saja. Setelah terhapus, Anda bisa mendaftarkan nomor baru pada layanan m-BCA melalui ATM. Caranya sama persis seperti saat pertama Anda daftar m-bca pertama kali dulu.
Untuk lebih lengkapnya simak pembahasannya berikut ini.
Cara Ganti Nomor m-BCA Lewat ATM
Cara pertama adalah dengan menelpon CS Halo BCA dan mendatangi ATM BCA terdekat. Keuntungannya adalah Anda dapat mengurusnya kapan saja tanpa harus datang ke kantor cabang BCA,
Langkah 1: Hubungi CS Halo BCA
CS Halo BCA dapat Anda hubungi di nomor 1500888. Setelah berbicara dengan CS, Anda katakan tujuan Anda adalah ingin meminta CS menghapus nomor lama dari Mobile Banking BCA agar dapat diganti ke nomor yang baru.
Langkah 2: Registrasi Nomor Baru Lewat ATM
Selanjutnya, daftarkan nomor handphone baru Anda melalui ATM BCA. Caranya:
- Datangi lokasi ATM BCA terdekat.
- Masukkan kartu ATM.
- Masukkan PIN ATM.
- Pilih menu Daftar E-Banking/Autodebet.
- Pilih Mobile Banking.
- Akan muncul klausul layanan, pilih YA.
- Masukkan nomor handphone baru yang ingin didaftarkan. Jika sudah yakin, tekan Benar.
- Akan muncul klausul terkait layanan m-BCA. Tekan YA.
- Selanjutnya buat PIN m-BCA, tekan Benar.
- Konfirmasi lagi PIN m-BCA Anda, tekan Benar lagi.
- Proses registrasi nomor baru sudah berhasil.
- Silakan cabut ATM Anda dari mesin.
Langkah 3: Lakukan Aktivasi di BCA Mobile
Setelah proses registrasi, Anda perlu mengaktifkan nomor handphone melalui aplikasi BCA Mobile. Caranya:
- Buka aplikasi BCA Mobile.
- Pilih menu m-BCA.
- Baca syarat dan ketentuan m-BCA dan klik Accept.
- Masukkan 16 nomor di kartu ATM Anda. Proses ini akan memotong pulsa, jadi pastikan ada sisa pulsa minimal 5.000..
- Klik OK.
- Selanjutnya tunggu SMS dari BCA (69888). Lalu klik kirim.
- Tunggu balasan dari BCA (69888) yang berisi informasi proses aktivasi sudah berhasil.
- Secara otomatis aplikasi BCA Mobile akan melakukan reload.
- Buat kode akses berupa angka dan huruf. Kode ini dipakai ketika Anda membuka aplikasi BCA Mobile sehingga Anda bisa membuat kode akses yang berbeda dari
- PIN atau password Internet Banking BCA Anda.
- Langkah terakhir masukan PIN ATM Anda dan klik send.
- Selesai.
- Proses aktivasi BCA Mobile sudah berhasil
Patut dicatat bahwa meskipun sudah mendaftarkan nomor baru di M Banking BCA secara mandiri, transaksi yang bisa dilakukan hanya sebatas cek saldo, cek mutasi dan aktivitas non-finansial lainnya. Dengan kata lain, belum bisa dipakai untuk transfer baik ke sesama BCA atau bank lain.
Untuk dapat menikmati semua fitur dari aplikasi BCA Mobile, Anda harus menghubungi lagi Call Center BCA dan sampaikan bahwa Anda ingin mengaktifkan transaksi finansial di M-BCA.
Nanti CS akan menginformasikan untuk mengirim beberapa berkas ke email BCA. Kemudian, ikuti saja semua petunjuk dari CS BCA. Patut dicatat bahwa proses aktivasi membutuhkan waktu tiga hari kerja dan akan diinformasikan melalui aplikasi BCA Mobile.
Cara Ganti Nomor m-BCA ke Kantor Cabang
Cara kedua ini lebih direkomendasikan karena prosesnya akan langsung didampingi dengan pegawai BCA. Yang perlu disiapkan adalah beberapa dokumen seperti rekening tabungan, identitas diri (KTP), kartu debit BCA, dan nomor handphone baru.
Itulah dia pembahasan mengenai cara mengubah nomor m-BCA. Sebagai saran apabila Anda ingin mengganti nomor handphone Anda baiknya langsung datang ke kantor cabang BCA terdekat karena di situ, pegawai bank akan membantu Anda.
