Ada banyak brand asuransi terkenal di Indonesia dengan bermacam produknya, mulai dari asuransi kesehatan, jiwa, kendaraan bermotor, properti, dan lainnya. Salah satu asuransi terbaik yang bisa Anda pilih adalah Asuransi Central Asia atau ACA. Perusahaan asuransi ini terpercaya dan telah berdiri sejak lama. Dalam proses pendaftaran hingga proses klaim juga mudah dan sesuai dengan prosedur pada premi asuransi. Untuk yang ingin tau lebih detail tentang cara klaim asuransi aca mobil kredit dan hal penting lainnya akan dibahas dalam artikel ini.
Dalam pengajuan klaim asuransi ACA sebenarnya sama juga dengan mengajukan klaim asuransi di perusahaan asuransi lain. Dimulai dengan menghubungi layanan pelanggan, melengkapi dokumen, dan proses klaim selesai. Untuk kemudahan penggunanya, ACA juga menyediakan layanan klaim secara online melalui website.
Ketika mengajukan klaim untuk kendaraan bermotor, ada beberapa ketentuan lain yang tergantung kepada jenis perlindungan yang dibeli. Namun, ada hal penting lain yang harus diingat, yaitu segera lapor ke nomor pelanggan ACA agar klaim dapat segera diproses dan laporan tersebut maksimal 72 jam setelah kejadian.
Baca juga:Mudah dan Tanpa Ribet, Ini Cara Klaim Asuransi Mobil yang Perlu Anda Ketahui
Cara Klaim Asuransi ACA Berdasarkan Jenisnya
Partial Loss (Kerugian Sebagian)
- Melaporkan melalui layanan hotline ataupun situs resmi ACA dan akan mendapatkan nomor laporan klaim serta jadwal waktu survei.
- Segera siapkan dokumen yang terkait dengan pelaporan, antara lain SIM, STNK, polis asuransi, KTP.
- Setelah survei, isi formulir klaim.
- Jika pengajuan klaim diterima, maka pihak asuransi akan menerbitkan SPK atau Surat Perintah Kerja pada bengkel rekanan untuk memperbaiki kerusakan pada kendaraan.
Klaim Heavy Loss
- Proses pengajuannya sama dengan partial loss.
- Pada klaim jenis ini, biasanya akan mendapat fasilitas mobil derek juga.
- Survei dari pihak asuransi akan dilakukan di bengkel rekanan ACA secara langsung.
- Jika ditemukan skala kerusakan mencapai 75% atau lebih parah, klaim akan dikategorikan sebagai Constructive Total Loss dan jumlah uang pertanggungan yang didapatkan akan menyesuaikan dengan nilai kendaraan pada saat terjadi kerugian.
Baca juga:Simak Cara Klaim Asuransi Mobil Lecet yang Benar Disini!
Klaim Kehilangan Kendaraan
- Setelah mendapatkan nomor laporan, serahkan beberapa dokumen penting ini: Formulir klaim yang sudah diisi lengkap dengan benar, STNK asli, BPKB asli, STPL atau Surat Tanda Penerimaan Laporan, BAL LAPJU atau Berita Acara Pemeriksaan Laporan Kemajuan, Surat Kaditserse, Polis asuransi, Kunci kendaraan.
- Untuk detail lebih lengkap terkait kasus klaim ini bisa langsung menghubungi Layanan Nasabah Asuransi ACA.
Tips Klaim Asuransi ACA Disetujui
Dalam proses pengajuan klaim asuransi, ada beberapa keadaan yang membuat prosesnya menjadi ribet bahkan ditolak. Beberapa hal di bawah ini perlu Anda perhatikan agar proses klaim berjalan lancar.
- Pastikan polis asuransi aktif dan premi tidak telat dibayarkan.
- Pastikan polis tidak dalam masa tunggu yang lamanya 30 – 60 hari sejak polis disetujui.
- Cek pengecualian apa saja yang ada di dalam polis.
- Apabila penyebab kecelakaan karena resiko tercantum di dalam polis, segera mungkin ajukan klaim sebelum 72 jam.
- Lengkapi semua dokumen dan jangan sampai ada yang tertinggal.
- Pastikan memberikan informasi maupun keterangan jelas saat membuat laporan. Jika tujuan klaim asuransi untuk kecelakaan, jelaskan secara runtut dan detail mengenai kronologinya.
- Lampirkan foto dan bukti pendukung jika terjadi kecelakaan.
Setiap perusahaan asuransi memiliki aturan tersendiri mengenai kelengkapan dokumen pengajuan klaim. Untuk cara klaim asuransi ACA mobil kredit dan lainnya bisa mengikuti prosedur di atas. Untuk pilihan asuransi kendaraan lain, dapatkan penawarannya di Cekpremi.com.